关于春节期间问题件处理的通知

尊敬的客户:(临近春节假期,19号-29号所有代理客服将无法处理问题件,所有国外清关问题及派送问题需收件人自行处理。放假期间所造成的问题件,退件费用将由发件人自行承担!请让收件人及时跟进处理问题件,避免不必要的损失。